同芙集团：同芙旅游-健康美丽快乐行！

精品小团制

同芙旅游从游客角度出发，主打精品小团，人数控制在20人之内，让各团员可以被得到充分的关注和照顾。与传统旅行团相比，精品小团更加注重旅行的“深度”，并非“广度”，精品小团不去追逐景点个数，但是会让旅行者在每到之处都会有非常丰富的体验，风土人情、特色美食、故事传说......

景点游览时间比普通常规团相同景点增加200%

打卡景点式的旅行已经越来越不能满足现在人的旅行需求，无法实现旅游者追求心理愉悦体验为终极目标，真正的旅游者不应是走马观花的匆匆过客，而应是品味全过程的体验者。同芙旅游增加景点游览时间，摈弃传统旅行社的“走马观花”的打卡景点模式，让客人尽量玩得尽兴玩得开心。

行程中所有餐食尽量做到全包，正餐以热食为主，正餐时长至少1小时

考虑到参团的大部分都是乐龄人，我们除了在用餐的选择方面做了精心安排之外，我们还延长了用餐时间，让乐龄人在舒缓的环境中用餐，更有利于养生。

加大服务人员配比，将客人与服务人员配比增加到接近5比1

乐龄人需要更贴心更全方位的服务，传统旅行社一个导游照顾一个团的现象不会在同芙旅游出现，同芙旅游为了给客人最有温度的服务，决定客人与服务人员的配比增加到接近5比1，相当于1个服务人员可以照顾6个客人，服务人员能够随时照顾到客人的需求，客人也能充分感受到我们同芙旅游有温度的服务。

专属全程摄影师提供旅拍服务

随着移动互联网的发展，社交平台、社群网络逐渐成为人们生活中重要的内容，在消费升级的影响下，游客游览的目的随之发生改变，已经不再是简单的逛景点、买纪念品，有更多的消费者希望在旅行中记录自己和旅伴的精彩生活，追求更多的人生体验和美好回忆，同芙旅游特别安排全程专属摄影师用照片和视频沿途记录旅行中的所见所闻，用专业的美照，为客人的旅途增添美好的回忆。

用心询问客人的需求，帮助他们解决旅途中的困难；了解客人的基本资料，像亲人一样地体贴关爱他们；为客人安排惊喜，让他们享受愉快旅途的同时也感受到家人般的温暖。

当然，旅游作为体验型商品，链条长、不可控因素多，也不可能使所有的客户百分之百满意。同芙旅游每次活动后都会对产品满意度进行回顾和梳理，对差评格外重视，一经核实会立即整改或做产品下线处理。

对满意度的重视是同芙旅游最重要的，服务为本也是同芙集团最重要的核心价值观，我们会将旅途中的不成熟环节不断迭代创新，提升细微之处的服务体验，让这条品质链得以良性循环！

加入同芙旅游，与我们来一场独一无二的旅行

希望能始终与您一道，用美好的旅行方式走遍世间美好，同芙旅游愿意为此一直坚持！